7 مزیت برتر اتوماسیون هوشمند برای شرکت شما

بیمارستان هوشمند

7 مزیت برتر اتوماسیون هوشمند برای شرکت شما اتوماسیون هوشمند در حال تبدیل شدن به بخش بزرگی از نحوه کار ما است و روزهای پردازش دستی داده ها و پر کردن فرم ها را به گذشته تبدیل می کند.

اما RPA چیست؟

بیمارستان هوشمند

RPA – اتوماسیون فرآیند رباتیک – نوعی فناوری است که می تواند تمام آن فرآیندهای تجاری کسل کننده، تکراری و در عین حال حیاتی را خودکار کند.

برخی از نمونه‌های RPA عبارتند از: پردازش فاکتور، حساب‌های پرداختنی، حساب‌های دریافتنی، ورود کارمند جدید،

ایجاد فاکتور یا پردازش داده‌های مشتری. با RPA، انجام این وظایف اداری وقت گیر فقط چند لحظه طول می کشد.

در حالی که ممکن است در مورد تغییر عملیات فرآیند کسب و کار فعلی خود تصمیم بگیرید، ما اینجا هستیم تا به شما نشان دهیم که RPA سرمایه گذاری ارزشمندی است.

در اینجا هفت مزیت اصلی RPA آورده شده است تا به شما نشان دهد که چگونه مطمئناً شرکت شما را برای بهتر شدن تغییر می دهد.

1. هزینه های کسب و کار خود را کاهش دهید

بیمارستان هوشمند

طبق یک مطالعه توسط KPMG، RPA پتانسیل کاهش هزینه ها در بخش خدمات مالی را تا 75٪ دارد. رولاند برگر دریافت که شرکت‌ها می‌توانند سالانه 40 درصد پس‌انداز کنند،

در حالی که زمان صرف شده برای فرآیندها را 40 تا 70 درصد کاهش می‌دهند. با خودکار کردن برخی از فرآیندهای کسب و کار خود، با کاهش مدت زمانی که کارکنان شما باید برای این فرآیندها صرف کنند،

در پول خود صرفه جویی خواهید کرد. ممکن است بتوانید تعداد تیم خود را کاهش دهید، یا در عوض، مشتریان بیشتری را با زمان جدید خود جذب کنید.

وجود RPA به عنوان مقیاس سازمان شما باعث صرفه جویی طولانی مدت در هزینه می شود.

2. برای کارهای مهمتر در زمان صرفه جویی کنید

بیمارستان هوشمند

همانطور که در بالا ذکر کردیم، RPA زمانی را که اعضای تیم شما باید برای فرآیندهای خاصی صرف کنند، کاهش می دهد که می تواند تا 90٪ از زمان نیروی کار شما را صرفه جویی کند.

در حالی که شما ممکن است تصمیم بگیرید که اندازه تیم خود را کاهش دهید،

اکثر شرکت ها زمان همکاران خود را برای انجام وظایف با ارزش تری مانند مدیریت روابط با مشتری و ابتکارات سازمانی استراتژیک به کار می گیرند.

RPA به این معنی است که کارمندان شما مجبور نخواهند شد ساعت های بی شماری را صرف کارهای ساده کنند.

در عوض، آنها می توانند وقت خود را صرف تمرکز بر کارهای مهم تری کنند که فقط انسان ها می توانند انجام دهند، مانند تعامل با مشتری و مدیریت حساب.

3. از خطر خطای انسانی اجتناب کنید

بیمارستان هوشمند

هنگامی که کارمندان شما همان وظایف دنیوی را بارها و بارها انجام می دهند، همیشه احتمال خطای انسانی وجود خواهد داشت. بالاخره مردم اشتباه می کنند.

این خطاها اگرچه اجتناب ناپذیرند، اما می توانند به طور باورنکردنی برای کسب و کار مضر باشند. آنها تقریباً 82 درصد از خطاهای تولید و 50 تا 70 درصد از خرابی ها در تجهیزات الکترونیکی را تشکیل می دهند.

صرف نظر از صنعت شما، اصلاح خطای انسانی می تواند پرهزینه و زمان بر باشد. با خودکار کردن فرآیندهای کسب و کار،

دیگر هرگز با این اشتباهات مقابله نخواهید کرد. این کار باعث صرفه جویی در زمان، منابع شما و مشتریانتان می شود و میزان کار مجدد مورد نیاز را حذف می کند.

4. از قابلیت ردیابی برای تجزیه و تحلیل و ممیزی اطمینان حاصل کنید

بیمارستان هوشمند

هنگامی که از RPA در سازمان خود استفاده می کنید، همیشه یک مسیر کامل و کاملا قابل ردیابی خواهید داشت.

شما می توانید هر فرآیند را از ابتدا تا انتها ردیابی کنید، که می تواند تجزیه و تحلیل شما را بهبود بخشد و در طول ممیزی های مالی به شما کمک کند.

در بانک ANZ در استرالیا، RPA به جلوگیری از 34 نقض مقررات در طول چند سال کمک کرد.

پشتیبانی مداوم و قابل ردیابی که RPA به سازمان‌ها ارائه می‌کند، می‌تواند راه نجاتی در هنگام بروز مشکلات باشد.

5. تطبیق داده ها از سیستم های مختلف

بیمارستان هوشمند

با داشتن یک استراتژی RPA مناسب، می توانید با داده های هر سیستم نرم افزاری تعامل داشته باشید.

به عبارت دیگر، شما توانایی ادغام یکپارچه فرآیندها در چندین برنامه را خواهید داشت.

6. بهبود زمان خدمات برای مشتریان

بیمارستان هوشمند

به منظور رقابتی ماندن در یک چشم انداز همیشه در حال تغییر، سرعت بسیار مهم است.

وقتی داده ها یا گزارش هایی دارید که باید به مشتریان تحویل داده شوند، هرچه سریعتر بتوانید اطلاعات آنها را پردازش کنید، بهتر است.

RPA امکان ارائه خدمات تقریباً آنی به مشتریان را فراهم می کند. این به نوبه خود می تواند به شما در حفظ مشتریان و افزایش رضایت کلی مشتری کمک کند.

RPA می تواند در همه انواع سازمان ها مفید باشد. در یکی از مؤسسات مالی، RPA روند مطالبات را تغییر داد.

ربات های RPA کنترل 1.5 میلیون درخواست سالانه را در دست گرفتند: 85 ربات می توانستند کار 200 کارمند انسانی را انجام دهند. به مشتریان سریعتر خدمات داده شد و شرکت در زمان و هزینه صرفه جویی کرد.

7. افزایش رضایت کارکنان

بیمارستان هوشمند

نه تنها سرعت و کارایی RPA منجر به بهبود رضایت مشتری می شود، بلکه می تواند منجر به افزایش سطح رضایت کارکنان نیز شود.

RPA به کارکنان شما آزادی بیشتری برای خلاقیت و رشد می دهد. بیایید با آن روبرو شویم: هیچ کس نمی خواهد پشت میز کار خود گیر کند.

بی خیال پردازش داده ها باشد. با وجود RPA، کارمندان شما این فرصت را خواهند داشت تا وظایف محرک و چالش برانگیز فکری را انجام دهند.

به نوبه خود، این میزان افزایش رضایت کارکنان می تواند منجر به حفظ بهتر کارمندان شود،

تا 33 درصد از حقوق سالانه کارمند خود را برای هر کارمند پس انداز کند. بعلاوه، می تواند به شما کمک کند تا حس بهتری از فرهنگ محل کار ایجاد کنید.

RPA همچنین می تواند برای بهبود تجربه کارمندان شما در محل کار استفاده شود – می توانید آن را برای ارسال یادآورهای خودکار در مورد آموزش کارمندان و فرصت های دیگر تنظیم کنید.

با Thoughtful شروع به دیدن مزایای RPA کنید

بیمارستان هوشمند

تصمیم‌گیری برای پیاده‌سازی RPA در مدل کسب‌وکارتان می‌تواند یکی از بهترین تصمیم‌هایی باشد که تا به حال برای شرکت خود می‌گیرید،

اگر به روش درست انجام شود. RPA در زمان و هزینه شما صرفه جویی می کند و در عین حال تجربه کارمندان و مشتریان را به طور یکسان بهبود می بخشد.

بسیاری از سازمان‌های کوچک و متوسط ​​از راه‌حل‌های RPA اجتناب 7 مزیت برتر اتوماسیون هوشمند برای شرکت شما می‌کنند زیرا نگرانی‌هایی در مورد هزینه اولیه بالا،

پیچیدگی، هزینه کل مالکیت و منابع داخلی یا تخصص مورد نیاز دارند. ما این موانع را با مدل سرویس کامل و ربات‌ها به عنوان سرویس از بین می‌بریم. در اینجا برخی از نکات برجسته وجود دارد:

• مقرون به صرفه، صورتحساب ماه به ماه (بدون نیاز به قرارداد سالانه)
• هزینه اجرای 0 دلاری – ما ربات های شما را بدون هزینه اولیه زیاد می سازیم
• هزینه تعمیر و نگهداری 0 دلار – نگهداری ماهانه ربات در مدل خدمات ما گنجانده شده است
• گزارش گیری مستمر در مورد معیارهای صرفه جویی در هزینه
• بدون نیاز به تخصص داخلی – ما از همه چیز مراقبت می کنیم